Шаг 1
Выбор устройства

Мы рекомендуем при выборе устройства, с помощью которого Ваш ребенок примет участие в онлайн программе, отдавать приоритет устройствам с большим экраном: компьютер или планшет. Трансляция также доступна и на смартфоне, просто изображение будет меньше и некоторые детали Вашему ребенку будет трудно разглядеть.

Обратите внимание! Выбранное Вами устройство должно самостоятельно стоять на столе (не нужно держать в руках), так как во время программы дети встают и выполняют различные задания.

Важно, чтобы ведущий постоянно видел Вашего ребенка во время онлайн программы (включить камеру), так он сможет вовремя отреагировать и подсказать.


Шаг 2
Установка приложения

Почему мы используем профессиональное программное обеспечение TrueConf можно узнать здесь.

Для компьютеров скачать приложение TrueConf можно здесь.
Для мобильных устройств воспользуйтесь ссылками ниже:

Обратите внимание! Приложение TrueConf бесплатное и для участия в онлайн программе Вам не нужен платный тариф.

 

Шаг 3
Подготовка к подключению

После установки приложения TrueConf авторизуйтесь в нём и пришлите нам по электронной почте свой TrueConf ID, в ответ на наше письмо, подтверждающее Вашу запись на онлайн программу. Узнать его можно непосредственно в приложении. Если Вы используете компьютер, то в левом верхнем углу окна приложения кликните на раздел «TrueConf», в выпадающем списке выберите «мой профиль», справа откроется информация о Вас. Скопируйте TrueConf ID и пришлите его нам. Если Вы используете смартфон кликните в левом верхнем углу на три линии. В открывшемся списке будет доступен Ваш TrueConf ID.

Обратите внимание! Очень важно точно переписать TrueConf ID, а лучше скопировать его. Имеет значение всё: пробелы, строчные или заглавные буквы.

Если присланный TrueConf ID будет отличаться от Вашего мы не сможем Вас подключить к онлайн программе.


Шаг 4
Подключение к онлайн программе

Запустите приложение TrueConf не позже, чем за 20 минут до начала программы. За 15 минут до начала программы мы позвоним всем участникам программы в приложении TrueConf. У Вас появится окно с предложением присоединиться к онлайн программе. Присоединяйтесь!

Обратите внимание! Для того чтобы повысить качество приема трансляции, необходимо закрыть на используемом устройстве все лишние приложения / программы, работающие в фоновом режиме. Также очень важно отключить от Вашей точки интернет-доступа на время онлайн программы других пользователей, чтобы Ваш ребенок остался единственным. Эти два простых действия в большинстве случаев позволят добиться идеальной трансляции.

При первом подключении Вы увидите заставку с обратным отсчетом времени до начала программы и услышите голос ведущего. Он попросит Вашего ребёнка ответить на вопрос, чтобы убедиться, что Ваш ребенок все слышит и видит. Если Вы не слышите ведущего после подключения - проверьте установки громкости в своем приложении и устройстве. Как-только обратный отсчет закончится — онлайн программа начнется!


Что делать если...

Если в процессе программы связь по каким-либо причинам прервалась, либо Вы опоздали к началу программы (не запустили приложение вовремя), то нужно в активном приложении TrueСonf кликнуть на кнопку «поиск» (пиктограмма лупа) и в открывшейся строке поиска указать: mywalk . Приложение найдет абонента «Увлекательная прогулка» mywalk. Кликните на него и появится кнопка «позвонить» (пиктограмма телефонной трубки на зеленом фоне). Звоните!

Обратите внимание! Мы всегда рады подсказать Вам и ответить на вопросы.

 

До встречи на «Увлекательной прогулке»!