Ответ на ваш вопрос

Как отказаться от приключения?

Отказаться от записи на музейное приключение можно только в личном кабинете. В разделе «Ваши записи на музейные приключения» найдите программу, на которую не сможете прийти, и, используя ссылку «отказаться», удалите запись. Если Вы уже оплатили это музейное приключение, то можно получить возврат 80% суммы или без потерь перенести оплату на новое приключение. Для получения возврата напишите нам письмо с электронной почты под которой записывались и укажите что хотите получить возврат. Мы вышлем Вам форму возврата, ее нужно заполнить, распечатать, подписать и прислать нам скан. Возврат производится в течение 3-х рабочих дней. Наши контакты. Если Вы хотите без потерь перенести оплату на другую запись, то сделайте новую запись и не оплачивайте ее, а подождите. В течение 24 часов мы перенесем оплату на новую запись. На следующий день, обновив личный кабинет, Вы увидите изменившийся на «оплачено» статус записи. Это означает что оплата перенесена. Перенести оплату с записи, от которой Вы отказались можно как в момент отказа, так и позже. Временных ограничений нет.

Другие вопросы

Можно ли присутствовать родителям?

Как устроены музейные приключения?

Как меньше платить за музейные приключения?

Где искать в музее ведущего?

Можно ли фотографировать детей?

Как записаться на приключение?

Почему такая цена?

Что будет после записи?

Когда и как нужно оплачивать?

Чем отличаются программы для разного возраста?

Как перенести оплату сделанную абонементом?

Какое приключение выбрать первым?

Нужно ли готовиться к приключению?

Нужно ли взрослым сопровождать детей?

Как получить клубную карту?

Сколько времени займут приключения?

Музейные приключения – что это такое?

Когда обновляется расписание?

Чем особенны музейные приключения?

Как узнать, записался ли я или нет?

Что будет, если отказаться от программы?

Почему мы соблюдаем возрастные ограничения?

Что делать, если запись закрыта?

Как приобрести подарочную карту?

Что писать в комментариях записи?

Как перенести оплату на другую запись на музейное приключение?

Как оплатить музейное приключение абонементом?

Как получить возврат неиспользованной части абонемента?

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос — задайте его нам с помощь месенджера. Будем рады подсказать!