Если Вы не зарегистрированы на нашем сайте, то Вам сначала нужно зарегистрироваться. Если Вы уже зарегистрированы, то нужно авторизоваться. Теперь, когда Вы авторизованы можно записать своего ребенка на выбранную программу. После всех подтверждений запись появляется в личном кабинете в статусе «не оплачено». 


Для того, чтобы оплатить посещение нужно кликнуть в личном кабинете на ссылку «оплатить онлайн» и дальше следовать подсказкам. После оплаты запись в личном кабинете отражается в статусе «оплачено». 


На последней неделе, в личном кабинете будет доступно письмо для исследователя с предысторией и вопросом, ответ на который мы собираемся искать. Важно, чтобы ребенок знал письмо, а ответ на вопрос искать не нужно. Этим мы займемся на музейном приключении.


В фойе музея в день программы нужно быть за 15 минут до начала музейного приключения. Напротив рамки металлоискателя будет стоять наш ведущий с небольшим указателем. Подойдите к нему и он Вам подскажет все дальнейшие действия. 

Будем рады встрече на музейных приключениях!



Так бывает, ребенок заболел или какие-то другие обстоятельства не позволяют Вам посетить оплаченное музейное приключение. Первое что нужно сделать — отказаться от записи в личном кабинете. Убедитесь, что запись переместилась в раздел «история» с пометкой «Вы отказались от посещения». 


Есть два варианта.

Во-первых, Вы можете без потерь перенести оплату на новую запись. 

Во-вторых, получить возврат 80% своей оплаты.


Перенос. Если Вы хотите перенести оплату на новую запись, то Вам нужно сделать эту запись, при этом, на втором шаге, в поле «комментарий» указать слово «перенос». Поначалу запись будет выглядеть так, будто Вам нужно её оплатить, но делать этого не нужно. Мы перенесем оплату в течении 1-2 дней и сообщим Вам об этом письмом. В личном кабинете Вы увидите, что статус новой записи поменяется с «не оплачено» на «оплачено».


Возврат. Чтобы получить возврат 80% своей оплаты пришлите нам номер банковской карты, которой Вы оплачивали запись, и название банка её выпустившего. Возврат производится в течении 1-2 рабочих дней.


Важно помнить: отказаться от посещения музейного приключения можно строго до начала программы. Естественно, мы просим родителей, если Вы уже знаете, что не сможете прийти, сразу отказаться, чтобы Ваше место могли занять другие. А перенести оплату на новую запись можно в любой момент. 


Временных ограничений по переносу оплаты нет! 



Каждый родитель хотел бы, чтобы первый поход в музей для ребенка превратился в радостное событие, праздник. Поэтому, при выборе музея важно ориентироваться на интересы ребенка, чтобы тема музея была для ребенка максимально близка и интересна. А вот на второй, третий раз, когда ребенку уже понравятся музейные приключения, можно предлагать музеи, которые больше нравятся Вам, ведь ребенок уже знает, что музейное приключение — это всегда увлекательно, весело, интересно и потому с удовольствием пойдет на любую программу!


Какой возрастной диапазон выбрать?

Программы для детей 3-5 лет построены на игровой основе, продолжительность 1 час и потому являются самыми простыми для включения детей. Даже самый отвлекающийся ребенок будет с удовольствием играть!


Музейные приключения для детей 5-8 лет длятся 1,5 часа, основаны на диалогах, ведущий рассказывает и задает вопросы детям на размышление, а не на знания, ребята совершают открытия и получают научную награду «молодцы». Этот формат существенно более информационно насыщен, но, конечно, есть и оборотная сторона, нет той легкости включения как в формате для детей 3-5 лет!


Следующая возрастная группа — 9-12 лет — это уже командная работа, еще больше информации, еще больше динамики! Продолжительность — 2 часа.


Наблюдайте за ребенком по ходу музейного приключения. Так Вы сможете точно понять, что лучше именно для Вашего ребенка!



Наш абонемент для оплаты музейных приключений обладает пятью несомненными плюсами!


Во-первых, он позволяет экономить. 6000Р за 4 посещения, то есть одно посещение музейного приключения обойдется в 1500р.


Во-вторых, наш абонемент не имеет ограничений по срокам. Это значит, что если Вы не успели полностью его израсходовать до конца сезона — ничего страшного. Ваши деньги не сгорают, и в следующих сезонах Вы сможете оплачивать музейные приключения этим абонементом.


В-третьих, наш абонемент привязан к Вашей регистрации и потому позволяет оплачивать посещения любых детей записанных под Вашей регистрацией. Другими словами, Вы можете на одно музейное приключение записать и оплатить запись абонементом одного, двух, трех и даже четырех детей. Главное, чтобы они все были записаны под Вашей регистрацией!


В-четвертых, абонементом Вы можете оплачивать любые наши музейные приключения без ограничений!


В-пятых, если вдруг случилось так, что Вы не можете посетить уже оплаченное абонементом музейное приключение, Вы можете отказаться и перенести оплату на наших стандартных условиях, то есть без потерь!


Как купить абонемент? 

Купить абонемент можно в личном кабинете, в разделе «Абонемент на музейные приключения», оплатив по ссылке «оплатить онлайн».


Как оплачивать абонементом записи на музейные приключения? 

Необходимо сделать запись и на втором шаге, в поле «комментарий» указать слово «абонемент». Поначалу запись будет выглядеть так, будто Вам нужно её оплатить, но делать этого не нужно. Мы проставим оплату абонементом в течении 1-2 дней. В личном кабинете Вы увидите, что статус записи поменяется с «не оплачено» на «оплачено». 


Если возникнут вопросы — пишите нам и мы с удовольствием поможем!



На музейных приключениях для детей 3-5 лет присутствие родителя обязательно!

На программах для детей постарше — на Ваш выбор. Конечно, если Вы впервые посещаете музейные приключения, мы советуем присутствовать на программе! Так Вы сможете увидеть, как мы работаем и у Вас сложится собственное мнение о наших программах!


Для того, чтобы сопровождать своего ребенка на музейном приключении Вам нужно приобрести входной билет в кассе музея. Это можно сделать непосредственно перед началом программы. Ограничений на количество взрослых сопровождающих на одного ребенка нет, можно приходить всей семьёй.


Правила для взрослых сопровождающих очень простые: не забывать, что все, что говорит ведущий — для детей, поэтому не нужно пояснять, переводить, подсказывать своему ребенку! Так же мы просим не отвлекать детей на постановочную фотосъемку, это можно сделать после музейного приключения и, конечно, при репортажной съемке не пользоваться вспышкой, чтобы не слепить детей и ведущего. 


Вот и все наши правила!



Даже взрослый человек, попав в незнакомую обстановку, окруженный незнакомыми людьми может почувствовать себя неловко, поэтому, когда дети впервые придя на музейное приключение стесняются, в этом нет ничего удивительного. Это стеснение, конечно, пройдет, но в силах родителя помочь своему ребенку.


Ребенок стесняется потому что ему некомфортно. Задача родителя снизить это чувство. Что делать? Нужно, пока ведущий говорит с ребенком, встать к своему ребенку поближе, взять его за руку, чтобы ребенок не чувствовал себя «брошенным» и «одиноким». 


Что делать не нужно. Не нужно конкурировать с ведущим. Не нужно работать переводчиком или комментатором слов ведущего для своего ребенка, и, конечно, не нужно как-то комментировать стеснение ребенка, и нет ничего хуже любых форм принуждения. Идеальный вариант — близкий тактильный контакт с ребенком без слов. 


Запаситесь терпением, спокойствием и очень быстро Вы увидите разительное изменение в поведении своего ребенка!



Музейные приключения проводят только штатные ведущие «Увлекательной прогулки», 

поэтому Вы можете быть уверены в качестве всех наших программ. Наши ведущие разные, большинство с педагогическим образованием, некоторые без, но всех их объединяет огромное желание общаться с детьми и проводить увлекательные и познавательные музейные приключения!


Почему наши ведущие так хороши? 


Во-первых, это строгий, многоступенчатый отбор. Как правило из 30-40 соискателей, мы берем на обучение только одного! Такой тщательный отбор позволяет нам привлекать по-настоящему мотивированных и способных кандидатов. 


Во-вторых, каждый ведущий проходит интенсивный курс подготовки: ежедневные 2-х часовые репетиции и постоянный анализ проведенных программ. Легкость работы и непринужденность во время программы достигаются многочасовыми репетициями и тренировками!


В-третьих, это специализация на возрастном диапазоне. Дело в том, что легко и непринужденно разговаривать на одном языке с ребенком на сложные темы совсем не просто. Трехлетний ребенок очень отличается от шестилетнего, а шестилетний от восьмилетнего и так далее... Именно поэтому все наши ведущие специализируются на определенном возрасте детей. Тот кто проводит программы для трех-четырех летних детей, никогда не будет вести пятилетних детей и наоборот!


Строгий отбор, постоянные тренировки и узкая возрастная специализация — это наш рецепт отличного ведущего. 


Приходите и убедитесь сами!



Вопросы и ответы

Как устроены музейные приключения?

Можно ли присутствовать родителям?

Как меньше платить за музейные приключения?

Можно ли следить за расписанием в соц. сетях?

Можно ли фотографировать детей?

Как записаться на приключение?

Почему такая цена?

Когда и как нужно оплачивать?

Чем отличаются программы для разного возраста?

Какое приключение выбрать первым?

Нужно ли готовиться к приключению?

Нужно ли взрослым сопровождать детей?

Как получить клубную карту?

Где искать в музее ведущего?

Сколько времени займут приключения?

Музейные приключения – что это такое?

Что будет после записи?

Когда обновляется расписание?

Чем особенны музейные приключения?

Как узнать, записался ли я или нет?

Что будет, если отказаться от программы?

Что делать, если запись закрыта?

Как отказаться от приключения?

Почему мы соблюдаем возрастные ограничения?

Что писать в комментариях записи?

Как приобрести подарочную карту?

Как перенести оплату сделанную абонементом?

Как перенести оплату на другую запись на музейное приключение?

Как оплатить музейное приключение абонементом?

Как получить возврат неиспользованной части абонемента?

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос — задайте его нам с помощь месенджера. Будем рады подсказать!