Вопросы и ответы

Можно ли присутствовать родителям?

Как устроены музейные приключения?

Как меньше платить за музейные приключения?

Где искать в музее ведущего?

Можно ли фотографировать детей?

Как организована безопасность?

Как записаться на приключение?

Почему такая цена?

Что будет после записи?

Когда и как нужно оплачивать?

Чем отличаются программы для разного возраста?

Как перенести оплату сделанную абонементом?

Какое приключение выбрать первым?

Нужно ли готовиться к приключению?

Нужно ли взрослым сопровождать детей?

Почему такая цена?

Как получить клубную карту?

Сколько времени займут приключения?

Музейные приключения – что это такое?

Когда обновляется расписание?

Оплата банковской картой в сети Интернет

Чем особенны музейные приключения?

Как узнать, записался ли я или нет?

Что не стоит брать на программу?

Что будет, если отказаться от программы?

Почему мы соблюдаем возрастные ограничения?

Что делать, если запись закрыта?

Как отказаться от приключения?

Что будет происходить после записи?

Как приобрести подарочную карту?

Что писать в комментариях записи?

Какие документы необходимо собрать?

Что делать, если непосредственно перед программой мой ребенок заболеет?

Где и когда собираемся?

Нужно ли заранее читать книгу?

Кто будет вести большие приключения?

Есть ли трансфер или нужно самостоятельно приезжать в отель?

Есть ли в распорядке дня дневной отдых?

Где узнать подробнее об отеле?

Как организовано размещение?

Какое будет питание?

Как организовано медицинское обеспечение?

Как перенести оплату на другую запись на музейное приключение?

Музыкальные и словесные игры - что это такое?

Как оплатить музейное приключение абонементом?

Как получить возврат неиспользованной части абонемента?

Как можно оплатить?

Что входит в стоимость программы?

Для какого возраста рассчитана?

Сколько длится праздничная программа?

Где проходят праздничные программы?

Чем лучше угощать детей?

Какая роль у родителя?

Как сделать фотосъемку праздника?

Как устроены программы музыкальных и словесных игр?

Почему на одну и туже программу разные цены?

Можно ли использовать одноразовую посуду?

Нужно ли сразу при записи выбирать программу?

Как узнать точную цену?

Как подготовиться к празднику?

Как записаться?

Что такое «запись в один шаг»?

Сколько детей участвуют в программах?

Как скачать пригласительную открытку?

Как оплатить?

Как украшается помещение?

Нужно ли приносить свои свечи на торт?

Как проверить, что запись успешна?

Как перенести запись?

Нужна ли сменная обувь?

Когда нужно оплачивать?

Что нельзя использовать на празднике?

Нужна ли сменная обувь?

Как можно оплатить?

Нужна ли подготовка к программам?

Могут ли родители присутствовать на программе?

Как отменить запись?

Можно ли отказаться от записи?

Где проходят программы?

Кто проводит программы?

Как записаться?

Можно ли заказать программу сразу для группы детей?

Как перенести запись?

Как устроен праздничный стол для родителей?

Как узнать свой TrueConf ID в приложении?

Какие напитки входят в стоимость праздника?

Какие костюмы для детей используются в программах?

Почему не предлагаем детям горячих напитков?

Можно ли проживать с ребенком?

Что такое TrueConf ID и что с ним делать?

Кто проводит «живые» онлайн приключения?

Что важно проверить после установки приложения?

Есть ли бесплатный пробный доступ?

Какие технические требования к устройству?

Для скромных, стеснительных детей подойдет?

Что делать если в процессе программы прервалась связь?

Как использовать разные устройства (компьютер, планшет и т.п.)?

Нужно ли родителям быть рядом с ребенком во время программы?

Сколько времени займет установка приложения TrueConf?

Что делать если вы опоздали к началу программы?

Как удобнее расположить перед экраном ребенка?

Можно ли выводить изображение на TV?

Разве формат «живых» онлайн приключений подходит для малышей?

Зачем мы просим запускать приложение заранее?

Мой ребенок очень активный непоседа, подойдет ли ему «живое» онлайн приключение?

Как отказаться от записи на «живое» онлайн приключение?

Какие требования к интернет подключению?

Как оплачивать абонементом?

Может ли ребенок участвовать в «живом» онлайн приключении, когда болеет?

Как улучшить качество трансляции?

Можно ли применять гарнитуру?

Сколько стоит и как записаться?

Усидит ли мой ребенок перед экраном всю программу?

Час «живого» онлайн приключения - не много ли для малышей?

Сложно ли подключиться к «живому» онлайн приключению?

Как сделать участие ребенка в программе максимально комфортным?

Как купить абонемент?

Уделит ли ведущий моему ребенку достаточно внимания?

Будет ли моему ребенку интересно?

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос — задайте его нам с помощь месенджера. Будем рады подсказать!