Вопросы и ответы

Можно ли присутствовать родителям?

Как устроены музейные приключения?

Как меньше платить за музейные приключения?

Где искать в музее ведущего?

Можно ли фотографировать детей?

Как организована безопасность?

Как записаться на приключение?

Почему такая цена?

Что будет после записи?

Когда и как нужно оплачивать?

Чем отличаются программы для разного возраста?

Как перенести оплату сделанную абонементом?

Какое приключение выбрать первым?

Нужно ли взрослым сопровождать детей?

Нужно ли готовиться к приключению?

Почему такая цена?

Как получить клубную карту?

Сколько времени займут приключения?

Музейные приключения – что это такое?

Когда обновляется расписание?

Оплата банковской картой в сети Интернет

Чем особенны музейные приключения?

Как узнать, записался ли я или нет?

Что не стоит брать на программу?

Что будет, если отказаться от программы?

Что делать, если запись закрыта?

Почему мы соблюдаем возрастные ограничения?

Как отказаться от приключения?

Что будет происходить после записи?

Что писать в комментариях записи?

Что делать, если непосредственно перед программой мой ребенок заболеет?

Какие документы необходимо собрать?

Как перенести оплату на другую запись на музейное приключение?

Где и когда собираемся?

Нужно ли заранее читать книгу?

Кто будет вести большие приключения?

Есть ли трансфер или нужно самостоятельно приезжать в отель?

Где узнать подробнее об отеле?

Есть ли в распорядке дня дневной отдых?

Как организовано размещение?

Какое будет питание?

Как организовано медицинское обеспечение?

Как оплатить музейное приключение абонементом?

Как получить возврат неиспользованной части абонемента?

Музыкальные и словесные игры - что это такое?

Как можно оплатить?

Что входит в стоимость программы?

Для какого возраста рассчитана?

Сколько длится праздничная программа?

Где проходят праздничные программы?

Чем лучше угощать детей?

Какая роль у родителя?

Как сделать фотосъемку праздника?

Как устроены программы музыкальных и словесных игр?

Почему на одну и туже программу разные цены?

Можно ли использовать одноразовую посуду?

Нужно ли сразу при записи выбирать программу?

Как подготовиться к празднику?

Как узнать точную цену?

Сколько детей участвуют в программах?

Как узнать свой TrueConf ID в приложении?

Что такое «запись в один шаг»?

Как записаться?

Нужна ли сменная обувь?

Как скачать пригласительную открытку?

Как украшается помещение?

Как оплатить?

Нужно ли приносить свои свечи на торт?

Как перенести запись?

Как проверить, что запись успешна?

Что нельзя использовать на празднике?

Нужна ли сменная обувь?

Когда нужно оплачивать?

Как можно оплатить?

Могут ли родители присутствовать на программе?

Нужна ли подготовка к программам?

Как записаться?

Как отменить запись?

Где проходят программы?

Можно ли отказаться от записи?

Кто проводит программы?

Сколько времени займет установка приложения TrueConf?

Можно ли заказать программу сразу для группы детей?

Как перенести запись?

Как устроен праздничный стол для родителей?

Какие напитки входят в стоимость праздника?

Кто проводит «живые» онлайн приключения?

Почему не предлагаем детям горячих напитков?

Какие костюмы для детей используются в программах?

Можно ли проживать с ребенком?

Что такое TrueConf ID и что с ним делать?

Как купить абонемент?

Что важно проверить после установки приложения?

Как использовать разные устройства (компьютер, планшет и т.п.)?

Какие технические требования к устройству?

Есть ли бесплатный пробный доступ?

Для скромных, стеснительных детей подойдет?

Что делать если в процессе программы прервалась связь?

Мой ребенок очень активный непоседа, подойдет ли ему «живое» онлайн приключение?

Разве формат «живых» онлайн приключений подходит для малышей?

Нужно ли родителям быть рядом с ребенком во время программы?

Зачем мы просим запускать приложение заранее?

Как отказаться от записи на «живое» онлайн приключение?

Что делать если вы опоздали к началу программы?

Как оплачивать абонементом?

Можно ли выводить изображение на TV?

Как удобнее расположить перед экраном ребенка?

Какие требования к интернет подключению?

Как улучшить качество трансляции?

Усидит ли мой ребенок перед экраном всю программу?

Сколько стоит и как записаться?

Как сделать участие ребенка в программе максимально комфортным?

Может ли ребенок участвовать в «живом» онлайн приключении, когда болеет?

Час «живого» онлайн приключения - не много ли для малышей?

Сложно ли подключиться к «живому» онлайн приключению?

Можно ли применять гарнитуру?

Будет ли моему ребенку интересно?

Уделит ли ведущий моему ребенку достаточно внимания?

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос — задайте его нам с помощь месенджера. Будем рады подсказать!